Datos básicos sobre su estadía
Una guía de las preguntas más frecuentes
Artefactos eléctricos
No se permiten electrodomésticos, como afeitadoras eléctricas, secadores de cabello, ventiladores, relojes, radios o televisores en las salas de pacientes. Solo se pueden utilizar dispositivos operados a batería.
Seguridad contra incendios
Se llevan a cabo simulacros de incendio con regularidad. Permanezca en la habitación hasta que finalice el simulacro.
Servicios de idioma y acceso a comunicaciones (Language and Communication Access Services, LCAS)
La Oficina de Diversidad, Inclusión y Educación en Salud (Office of Diversity, Inclusion and Health Literacy, ODIHL) proporciona servicios de idiomas y acceso a comunicaciones para personas con dominio limitado del inglés o para personas que prefieren que su información médica se proporcione en un idioma distinto del inglés. Los servicios gratuitos de interpretación médica y traducción de documentos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También se encuentran disponibles servicios de interpretación del lenguaje de señas para pacientes sordos y con dificultades auditivas y herramientas de comunicación específicas para pacientes con dificultades del habla. Los coordinadores de asistencia en idiomas de cada establecimiento brindan apoyo y orientación, y garantizan que se atiendan las necesidades de comunicación exclusivas de nuestros pacientes.
Correo y flores
Se le entregarán en su habitación las flores y el correo dirigidos a usted. El correo que reciba después del alta hospitalaria se le reenviará a su domicilio. Por razones de seguridad, solo se permiten tres globos Mylar en las áreas de pacientes. Los globos de látex no están permitidos. No se permiten flores ni globos en las áreas de cuidados intensivos.
Servicio de comidas
Sus primeras comidas serán elegidas por el Departamento de Servicios de Alimentación y Nutrición. Es posible que su médico le haya indicado una dieta específica, y sus comidas reflejarán esas indicaciones. Informe al personal de enfermería sobre cualquier alergia a los alimentos, preferencias u otras necesidades especiales.
Los menús se distribuyen cada mañana en su bandeja de desayuno. Si desea pedir algo que no sea el especial del día preparado por el chef, llame al (516) 719-2233. Se ofrecen comidas vegetarianas, kosher, halal, veganas y sin gluten a pedido.
Los miembros del personal de nutrición están disponibles durante el día y pueden analizar sus selecciones con usted. Nuestro objetivo es brindarle comidas saludables que disfrute durante su estadía en el hospital.
Medicamentos
Deje sus medicamentos en su hogar. Mientras esté en el hospital, se le recetarán y proporcionarán los medicamentos.
Servicios pastorales
Un programa de atención pastoral sin denominación religiosa ayuda a los pacientes y a sus familias a afrontar el estrés de la enfermedad durante una estadía en el hospital. Para solicitar apoyo espiritual, llame a Admisiones a la (516) 719-2285 para obtener más información.
Efectos personales y objetos de valor
Las instalaciones/Los centros de Northwell Health no son responsables de ningún daño, pérdida o hurto de bienes personales. Por lo tanto, al ingresar, los pacientes y sus familiares deben enviar todos los bienes personales y objetos de valor no esenciales (como joyas, dinero, etc.) a su hogar con un familiar o amigo de confianza, o guárdelos con un comprobante en la caja fuerte de nuestro hospital. Un miembro de nuestro Departamento de Seguridad puede ayudarlo a gestionar los comprobantes de sus artículos llamando al (516) 719-6470. Plainview Hospital no es responsable de ningún objeto de valor que deje en su habitación.
Servicio de atención privada
Puede optar por usar su propio servicio de atención privada. Northwell Health Staffing Services puede proporcionar enfermeros registrados y asistentes de enfermería certificados que le brindan atención personalizada destinada exclusivamente a su recuperación. Nuestros especialistas de atención privada están disponibles las 24 horas, los siete días de la semana, para analizar sus necesidades personales y trabajar para que se satisfagan. Llame al (866) 831-2206.
Habitaciones
Plainview Hospital ofrece habitaciones privadas y semi privadas donde está prohibido fumar. A los pacientes se les asignan las habitaciones a medida que están disponibles.
Utilice los dispositivos de control remoto a los que puede acceder desde su cama para subir o bajar las luces sobre su cabecera, controlar el televisor, cambiar la posición de la cama o llamar al personal de enfermería. Para su comodidad, la temperatura de la habitación se puede controlar desde la unidad ubicada debajo de la ventana.
Prohibición de fumar
Huntington Hospital es un lugar libre de humo. No se permite fumar en el hospital ni en ningún área fuera del hospital, incluidos los estacionamientos. Ofrecemos “Quit-For-Keeps” a los fumadores, un programa excepcional dirigido por Northwell Health, ubicado en 225 Community Dr., South Entrance, Great Neck. Para obtener más información sobre este programa, comuníquese al
(516) 466-1980.